Slik fikser du meldingen "Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac".
Hvis du er en Mac-bruker, kan det hende du fortsatt bruker en rekke programmer og verktøy som vanligvis er knyttet til Windows-maskiner. Uten tvil det mest populære av disse Windows-første-verktøyene er Microsofts Office 365-pakke.
Hvis du er en MS Office 365-bruker, kan det hende du har støtt på meldingsmeldingen "Din konto tillater ikke redigering på en Mac" på din Mac. Dette vil komme opp i et blekgult bånd på toppen av det åpne dokumentet ditt i alle Office 365-applikasjonene og vil effektivt hindre deg i å gjøre endringer i det åpne dokumentet, og låse deg i en visningsmodus.
Det er flere ting du kan gjøre for å løse dette problemet. Først av alt, prøv følgende:
- Åpne Office 365-påloggingssiden i en nettleser og logg på profilen din.
- Klikk på kontoikonet ditt øverst til høyre.
- Klikk på "Min Microsoft-konto" i rullegardinmenyen som kommer opp.
- Klikk på "Abonnementer". Du skal nå kunne se spesifikk og detaljert informasjon om Office 365-lisensen og abonnementet.
- Hvis du ser at du har en aktiv lisens som tillater redigering, bør du følge de neste trinnene:
- Logg av MS Office 365-kontoen din
- Åpne bibliotekmappen og finn elementet som heter "Gruppebeholdere".
- Finn og slett følgende filer i den manuelt:
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Office
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
Sletting av disse filene bør løse problemet. Hvis problemet vedvarer og du stadig ser meldingen "Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac" når du åpner en fil og prøver å redigere den, kan det være lurt å prøve en fullstendig ominstallering av hele Office 365-pakken.