Comment réparer le message "Votre compte n'autorise pas la modification sur un Mac"
Si vous êtes un utilisateur Mac, vous utilisez peut-être encore un certain nombre d'applications et d'outils couramment associés aux machines Windows. Le plus populaire de ces premiers outils Windows est sans doute la suite Office 365 de Microsoft.
Si vous êtes un utilisateur de MS Office 365, vous avez peut-être rencontré le message "Votre compte ne permet pas la modification sur un Mac" sur votre Mac. Cela apparaîtra dans un ruban jaune pâle au-dessus de votre document ouvert dans l'une des applications Office 365 et vous empêchera efficacement d'apporter des modifications au document ouvert, vous enfermant dans un mode de visualisation uniquement.
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème. Tout d'abord, essayez ce qui suit :
- Ouvrez la page de connexion Office 365 dans un navigateur et connectez-vous à votre profil.
- Cliquez sur l'icône de votre compte dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur "Mon compte Microsoft" dans le menu déroulant qui s'affiche.
- Cliquez sur "Abonnements". Vous devriez maintenant pouvoir voir des informations spécifiques et détaillées sur votre licence et votre abonnement Office 365.
- Si vous constatez que vous disposez d'une licence active permettant la modification, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Déconnectez-vous de votre compte MS Office 365
- Ouvrez le dossier Bibliothèque et localisez l'élément nommé "Conteneurs de groupe".
- Localisez et supprimez manuellement les fichiers suivants à l'intérieur :
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Bureau
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
La suppression de ces fichiers devrait régler le problème. Si le problème persiste et que vous continuez à voir le message "Votre compte n'autorise pas la modification sur un Mac" lorsque vous ouvrez un fichier et essayez de le modifier, vous pouvez essayer une réinstallation complète de l'ensemble de la suite Office 365.