Como alterar sua senha do Hotstar
O Hotstar é hoje um dos principais serviços de streaming na Índia. Ostenta um grande catálogo de conteúdo, que inclui programas de TV, filmes e esportes ao vivo e transmissões de notícias. O Hotstar é muito popular entre os indianos, mas tem certos problemas, nos quais abordarei.
Parece que muitos sites e vídeos no YouTube estão oferecendo cookies Hotstar Premium gratuitos, além de uma conta e senhas Hotstar Premium gratuitas. Parece ótimo, certo? Mas há um problema. Essas credenciais geralmente são roubadas de outro usuário. Se você é um usuário do Hostar e tem problemas para reproduzir vídeos, é recomendável alterar sua senha imediatamente.
A mensagem de erro mais comum exibida pela Hotstar diz: "Desculpe, mais de um vídeo premium está sendo solicitado nesta conta. Feche outros vídeos e tente novamente."
Como os usuários não conseguem verificar quais dispositivos estão usando sua conta Premium ou sair de todos os dispositivos, um recurso comum na maioria dos serviços de streaming, a única opção que resta é alterar sua senha.
Lembre-se de que o Hotstar permite apenas um fluxo simultâneo por conta de usuário. A mensagem de erro exibida acima pode ser porque você não fechou um vídeo anterior. Se isso não resolver o problema, é hora de alterar sua senha.
Se você não deseja alterar sua senha, também pode tentar enviar um email para a Hotstar em premium@hotstar.com. A equipe da Hotstar pode limpar a sessão no back-end, o que deve resolver o erro. No entanto, ainda é aconselhável alterar sua senha, porque, se alguém a roubou, poderia fazer login novamente em sua conta.
Como alterar sua senha do Hotstar
- Abra o aplicativo Hotstar e pressione o botão de menu localizado no canto superior esquerdo.
- Em seguida, clique em Minha conta, localizada na parte superior do menu.
- Em seguida, toque em Alterar senha
- Você verá uma notificação na parte inferior da tela, informando que o Hotstar enviou um email com um link de alteração de senha para o endereço de email usado para registrar sua conta.
- Digite seu email e toque em Alterar senha e insira uma nova senha.
Nota: o link dura 24 horas. Depois disso, ele se tornará inútil.
Como alterar sua senha do Hotstar no seu computador
- Faça login na sua conta Hotstar.
- Pressione Minha conta.
- Clique em Alterar senha na página exibida.