EnigmaSoft Limited (Anteriormente Conocido Como Cyclonis Limited) Política de Privacidad

Última Actualización: 3 de Noviembre de 2023
Fecha Efectiva: 25 de Noviembre de 2023

DESCRIPCIÓN GENERAL

ESTA ES LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CYCLONIS LIMITED, UNA ANTIGUA COMPAÑÍA CONSTITUIDA BAJO LAS LEYES DE IRLANDA CON NÚMERO DE REGISTRO DE COMPAÑÍA 574974, CUYA DOMICILIO REGISTRADO ES 3 CASTLE STREET, DUBLÍN 2, IRLANDA, QUE HA TENIDO SUS INTERESES COMERCIALES FUSIONADOS CON ENIGMASOFT LIMITED, DOMICILIO REGISTRADO IS 1 CASTLE STREET, 3ER PISO, DUBLIN 2 D02 XD82 IRLANDA («NOSOTROS», «NOS» O «NUESTRO»). ENIGMASOFT LIMITED, EN VIRTUD DE LA FUSIÓN, HA ADQUIRIDO TODOS LOS DERECHOS, TÍTULOS Y USO DE LAS PROPIEDADES DE CYCLONIS LIMITED, INCLUYENDO TODOS LOS PRODUCTOS Y PROPIEDADES INTELECTUALES. PARA LA COMODIDAD Y FACILIDAD DE LOS USUARIOS Y/O SUSCRIPTORES, ENIGMASOFT LIMITED CONTINUARÁ UTILIZANDO EN ESTE DOCUMENTO Y EN LAS OPERACIONES COMERCIALES EN EL FUTURO LOS NOMBRES, ETIQUETAS, DESIGNACIONES, CONTACTOS, ENLACES, NOMBRES DE PRODUCTOS, LOGOTIPOS, DISEÑOS Y ACUERDOS DE "CYCLONIS" (SEGÚN PUEDA MODIFICARSE), ETC. SEGÚN LOS TÉRMINOS DE LA FUSIÓN. ENIGMASOFT LIMITED ASUMIRÁ LAS RESPONSABILIDADES Y COMPROMISOS DE CYCLONIS LIMITED Y ENTREGARÁ Y RESPALDARÁ LOS PRODUCTOS DE CYCLONIS LIMITED EN EL FUTURO, CON EFECTO A PARTIR DEL 25 DE NOVIEMBRE DE 2023. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE APLICA A LOS PRODUCTOS, SERVICIOS, SOFTWARE Y APLICACIONES Y TECNOLOGÍA RELACIONADA QUE OFRECEMOS, INCLUYENDO EL USO Y ACCESO A NUESTRO SITIO WEB, EL PROCESAMIENTO DE CUALQUIER PAGO NECESARIO Y LA OFERTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (EN JUNTO, LOS «PRODUCTOS»).

Nuestros Productos:

• Cyclonis Backup: Copia de seguridad de Cyclonis; solución de almacenamiento de copia de seguridad y recuperación que le permite cargar, almacenar y gestionar sus datos en una plataforma basada en la nube.
• Cyclonis Password Manager: Gestor de contraseñas de Cyclonis; solución de gestión de contraseñas que le permite guardar y gestionar sus contraseñas de la cuenta en línea y otra información sensible.
• Cyclonis Screen Capture: Captura de pantalla de Cyclonis; solución de software que le permite guardar, compartir y gestionar, entre otras cosas, capturas de pantalla, imágenes, material digital y capturas de vídeo en su dispositivo. No disponible aún. 
• Cyclonis World Time: Aplicación de reloj personalizable para su dispositivo que le permite realizar un seguimiento y mostrar los husos horarios seleccionados y consultar la hora en todo el mundo.

Recopilamos información con el fin de operar eficazmente y de proporcionarle un uso y acceso completos a nuestros Productos. Estamos comprometidos con mantener protecciones de privacidad sólidas cuando compra, usa y accede a nuestros Productos. La presente Política de Privacidad se ha elaborado para ayudarle a entender la forma en que recopilamos, usamos y protegemos su información.

Si reside en el Espacio Económico Europeo, Cyclonis Limited es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Para que pueda usar y acceder a nuestros Productos, recopilamos los siguientes tipos de información personal de diferentes formas:

A. Directamente de usted

Recopilamos determinada información sobre usted cuando nos la proporciona directamente:

• Datos básicos e información de la cuenta: Con el fin de usar y acceder a nuestros Productos, normalmente debe en primer lugar crear y registrar un perfil personal y una contraseña completando un formulario de registro. En función del Producto que esté usando, el formulario de registro y/o los formularios de compra pueden exigirle que nos proporcione determinada información, como su nombre, dirección de correo electrónico, posiblemente su número de teléfono, posiblemente el nombre de su empresa y/o su nombre de usuario y, en función de los productos y del procesamiento de compra, posiblemente la información de la cuenta de la tarjeta de crédito/débito/PayPal, la dirección de facturación y los datos bancarios u otra información.
• Asistencia al cliente: Con el fin de ofrecerle una asistencia al cliente eficaz, necesitaremos obtener y conservar información sobre usted como los datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico y posiblemente su número de teléfono y/o la información de facturación) para ponernos en contacto con usted sobre su consulta.
• Encuestas y Comentarios: Periódicamente, es posible que solicitemos información de los usuarios a través de encuestas o solicitudes de comentarios. La información solicitada normalmente incluye información de contacto (como nombre, dirección y correo electrónico) e información geográfica (como el código postal). La información de las encuestas se usará con fines de supervisión y mejora del funcionamiento, desarrollo, calidad, adecuación, uso y satisfacción del usuario con nuestros Productos. Podremos usar a un tercero para ayudarnos a realizar estas encuestas. Dichos terceros no están autorizados a usar dicha información con ningún otro fin.
• Blogs/Foros: Nuestro sitio web puede ofrecer blogs, tablones de mensajes y /o foros de comunidades de acceso público. Cualquier información que publique (por ejemplo, en respuesta a un artículo de blog) en estos campos podrá ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ella. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestros blogs o foros comunitarios, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apartado 12 de la presente Política de Privacidad. Debido a limitaciones técnicas, es posible que en ocasiones no podamos eliminar completamente su información personal, en cuyo caso se lo comunicaremos indicándole los motivos.
• Datos de ubicación geográfica: Para su comodidad y para ofrecer la funcionalidad completa de la aplicación, de forma predeterminada, la aplicación Cyclonis World Time no recopila automáticamente los datos de su ubicación geográfica (geolocalización)  y, en este sentido, su zona horaria local de Cyclonis World Time se configurará en función de los ajustes de su sistema operativo. También puede configurar su ubicación/zona horaria manualmente si prefiere no utilizar la configuración automática del sistema. Si opta por que Cyclonis World Time ajuste su zona horaria automáticamente usando su ubicación, su dirección IP actual se usará para configurar su zona horaria en la aplicación Cyclonis World Time en función de dicha dirección IP (la zona horaria seleccionada podrá variar en función de la dirección IP detectada). Puede desactivar esta función en cualquier momento; no obstante, como resultado de ello, es posible que no pueda usar algunas características o funciones del Producto.
• Otra información: Puede puntualmente compartir otra información con nosotros usando su Producto, por ejemplo, un Producto de Cyclonis puede solicitarle que escoja un nombre para identificar el dispositivo que está usando con el Producto.

B. A partir de terceros

Podremos recopilar determinada información sobre usted de usted y/o de terceros, tal y como se establece a continuación. Esta información se tratará de conformidad con la presente Política de Privacidad.

• Datos de pago: Si realiza una suscripción para cualquiera de nuestros Productos, nuestros terceros proveedores de pago de confianza o socios comerciales de confianza también recopilarán y/o usarán sus datos de pago o los de otra persona de su empresa cuando se suscriba o renueve su suscripción del Producto. Esta información podrá incluir el nombre, el nombre de la empresa, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito, débito, PayPal, bancarios u otra información de pago.

C. Información recopilada automáticamente

Cuando accede o usa nuestros Productos, nos proporciona automáticamente a nosotros y/o a alguna de nuestras empresas afiliadas o socios de confianza, como nuestros proveedores de servicios de pago, distribuidores o socios comerciales, determinados tipos de información personal. Recopilamos automáticamente la siguiente información personal de los usuarios:

• Archivos de registro de servidor: Supervisamos la información que nos proporciona su navegador o el uso que realiza de nuestros Productos (incluidos ciertos datos de navegación y/o de comportamiento). Nuestros servidores usan archivos de registro para analizar tendencias, realizar un seguimiento de las diferentes ubicaciones en las que puede utilizar un usuario nuestros Productos en general y recopilar amplia información demográfica para uso general. Esta información puede incluir direcciones IP, información de geolocalización, ID de hardware, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP), sello de hora y fecha, páginas de referencia y salida, datos de uso del producto, y/o datos de flujo de clics. Para mejorar nuestros productos con el tiempo y tener en cuenta estrategias para suministrar productos actualizados a los usuarios usamos servicios de seguimiento. Pueden incluir Google, Microsoft, Facebook y Alexa. También usamos puntualmente medidas analíticas de seguimiento en la utilización de nuestros Productos y los de nuestras empresas afiliadas o socios comerciales de confianza para brindarle productos de calidad y mejorar nuestros productos, además de brindarle información sobre los Productos y servicios disponibles.  También utilizamos los Datos para proporcionarle ayuda y asistencia técnica. La información anterior puede estar vinculada a su cuenta en función de los diferentes métodos de seguimiento que empleamos a efectos de mejorar los Productos/Servicios y de prestar soporte a su uso.     
• Contenido de usuario: Podremos recopilar contenido de usuario y/o datos relacionados (incluidos datos de navegación y/o de comportamiento) que se podrán transmitir, tratar o guardar usando nuestros Productos. También podremos recopilar información de los archivos de su dispositivo, por ejemplo, el nombre, la extensión y el tamaño de archivo, y el nombre de la carpeta, así como la actividad de acceso y recuperación de sus datos/archivos.
• Datos del dispositivo: Recopilamos información técnica sobre el tipo de dispositivo que usa para acceder a nuestros Productos, como el tipo de dispositivo, la dirección IP o el ID de hardware con el fin de activar cuentas o de prestar servicios de asistencia.
• LSO Flash: Podremos usar Local Shared Objects (objetos compartidos locales o LSO), como LSO Flash, para guardar información de contenido y preferencias. Es posible que terceros con los que estamos asociados para proporcionar determinadas características en nuestros sitios web, en nuestros Productos o para mostrar publicidad en función de la actividad de su navegador web, usen LSO Flash para recopilar y guardar información. Algunos navegadores ofrecen sus propias herramientas de gestión para eliminar LSO de HTML5. Para gestionar los LSO Flash, visite el siguiente sitio web de terceros: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html
• Datos de cookies: También usamos «cookies» (pequeños archivos de texto colocados en su ordenador por nuestro sitio web cuando visita una página, que el sitio web recupera cuando vuelve a la misma usando el mismo navegador). Utilizamos cookies para recopilar información sobre las preferencias de un usuario. Algunas de las cookies que usamos están asociadas a su cuenta de usuario (incluida información sobre usted como la dirección de correo electrónico y el nombre que nos facilitó al registrarse). Si desea obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies en: https://www.cyclonis.com/es/politica-de-cookies/.

Como se indica en nuestro EULA/TOS y esta Política de privacidad, requerimos que los usuarios tengan la edad legal adecuada, y nuestra práctica es no vender o compartir indebidamente la información personal de los consumidores menores de 16 años.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Utilizamos su información personal con los fines descritos a continuación, excepto cuando lo exija la legislación. Al hacerlo, nos basamos en varios fundamentos jurídicos separados y superpuestos para tratar legalmente su información personal.

Tratamos su información personal cuando es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales para con usted. En particular, tratamos su información personal para:

• Cumplir nuestros contratos con los clientes: Su información personal se trata con el fin de proporcionarle el uso y el acceso a nuestros Productos de conformidad con nuestras Condiciones de Servicio/Acuerdo de Licencia del Usuario Final pertinentes para cada Producto. Estos incluyen la tramitación de cualquier pago para los Productos, cumplir las instrucciones del usuario y prestar asistencia al cliente. Consulte a continuación los enlaces para las Condiciones de Servicio/Acuerdo de Licencia del Usuario Final aplicables:
  • Cyclonis Backup - https://www.cyclonis.com/tos-cyclonis-backup/
  • Cyclonis Password Manager - https://www.cyclonis.com/es/eula-password-manager/
  • Cyclonis Screen Capture - No disponible aún.
  • Cyclonis World Time - https://www.cyclonis.com/es/tos-world-time/
• Cumplir nuestros contratos con los distribuidores: Su información personal se trata con el fin de celebrar contratos, por ejemplo, para procesar pago de conformidad con cualesquiera condiciones de servicio/acuerdos de servicio que existan entre nosotros, nuestras empresas afiliadas, distribuidores, socios comerciales de confianza y cualquier procesador de pago de terceros, o bien para ofrecer al cliente asistencia general, soporte técnico, servicios de servidor, servicios de almacenamiento, servicios de archivo o servicios de copia de seguridad/restablecimiento de datos. Con el fin de suministrarle nuestros Productos, será necesario que tratemos su información personal. A falta de cualquiera de estos datos personales, no podremos proporcionarle nuestros Productos. También podremos tratar su información cuando sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos y los de otras personas, cuando los mismos no se invaliden por sus derechos o intereses. En particular, tratamos su información personal con los siguientes intereses legítimos:
• Proporcionar, mejorar, mantener y desarrollar nuestros Productos: Utilizamos su información personal para proporcionar, mejorar, mantener y desarrollar nuestros Productos. Lo hacemos porque resulta necesario para perseguir nuestros intereses legítimos de proporcionar una oferta de valor, de calidad y/o segura a todos nuestros clientes de forma continua.
• Proporcionar servicios sin interrupciones en todo nuestro grupo de empresas: Cuando los Productos exijan el compromiso de nuestras filiales, subsidiarias o empresas relacionadas, compartimos su información con ellos para proporcionar, administrar y mejorar los Servicios y Productos.
• Asistencia al cliente: Nosotros, nuestros socios comerciales de confianza o nuestros terceros agentes de asistencia al cliente podremos comunicarnos con los usuarios para ayudarles con consultas y para prestarles un mejor servicio al cliente y/o soporte técnico por medio de la información de contacto que nos facilitó el usuario y que mantenemos a tal efecto.
• Anuncios de servicio: En ocasiones, podremos enviarle anuncios relativos a un servicio o Producto. Por ejemplo, si uno de nuestros Productos está temporalmente suspendido por mantenimiento o si deseamos notificarle cambios en nuestros Productos, su disponibilidad, sus características o cambios en nuestros términos u otras políticas, podremos ponernos en contacto con los usuarios o enviarles un correo electrónico u otras comunicaciones. Estas comunicaciones no son de carácter promocional principalmente.
• Seguridad y protección: Usamos su información personal porque es necesario para proteger nuestros intereses legítimos y los de los usuarios con el fin de garantizar la seguridad de nuestros Productos, como por ejemplo, aplicando y mejorando medidas de seguridad y protecciones, y protegiendo e investigando infracciones de seguridad, fraudes y correo no deseado. También es nuestro interés legítimo usar su información personal para evitar actividades ilegales, garantizar su seguridad y protección y la de nuestro personal, proteger nuestros bienes y evitar delitos.
• Procedimientos judiciales: Tratamos su información si es necesario para defender o proteger nuestros intereses en procedimientos judiciales. En determinadas circunstancias, también podremos usar su información personal para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para cumplir la legislación aplicable y contribuir a la aplicación de la ley cuando creamos de buena fe que dicha colaboración es razonablemente necesaria o cumple las normas legales vigentes.
• Marketing: Con su consentimiento podremos usar su información para que nosotros, nuestras empresas afiliadas y/o nuestros socios comerciales/empresariales de confianza nos pongamos en contacto con usted y/o le enviemos comunicaciones promocionales/de marketing y/o para ponernos en contacto con usted directamente por correo electrónico, correo postal, teléfono, teléfono móvil, mensaje de texto, SMS u otros medios electrónicos con cualquier fin, incluso para proporcionar información sobre distintas aplicaciones, servicios, productos, ofertas especiales, descuentos, cupones, noticias y eventos que puedan ser de su interés. Tiene derecho a solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales con fines de marketing directo. Si desea ejercer este derecho, puede seguir las instrucciones para Darse de baja que se encuentran en nuestro sitio web «Darse de baja» o en el enlace del mismo nombre de las comunicaciones de marketing para notificárnoslo.

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS

Únicamente compartiremos la información que recopilemos de usted con terceros con arreglo a los métodos que se describen en la presente Política de Privacidad. Aunque naturalmente compartimos su información personal con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales de confianza para poder proporcionarle una serie de productos de calidad y mejorar nuestros productos, tal y como se describe más delante en la presente Política de Privacidad, no vendemos su información personal a terceros ya que entendemos el significado de venta en este contexto y su uso típico.

La información que recopilamos de usted podrá transferirse a nuestras empresas afiliadas, socios comerciales de confianza y/o terceros como se describe en esta Política de Privacidad y en relación con el funcionamiento de los Productos, el suministro de los servicios relacionados y el funcionamiento de nuestro negocio. También podrá ser tratada por estos terceros y/o por los empleados respectivos de estos, los nuestros y los proveedores de servicios. Adoptamos medidas para garantizar que estos terceros solo traten los datos de conformidad con nuestras instrucciones y adopten las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos.

Al remitir su información, da su consentimiento para que compartamos, guardemos y/o procesemos su información personal.

Podremos revelar su información a los siguientes terceros:

• nuestras empresas relacionadas, filiales, distribuidores o socios comerciales o empresariales de confianza y otras empresas, contratistas y consultores con los que trabajamos;
• nuestros asesores profesionales con el fin de que nos presten asesoramiento;
• terceros proveedores de servicios, cuando sea necesario para que nos presten servicios o los Productos y Servicios que haya solicitado, por ejemplo, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de atención al cliente, redes de publicidad, proveedores de análisis de datos, asesores/distribuidores de marketing y agencias de atención al cliente;
• nuestros proveedores tecnológicos, incluidos aquellos que albergan, guardan o tratan sus datos en nuestro nombre y/o el suyo, y/o que nos proporcionan determinados servicios profesionales de informática o de soporte de TI; y/o
• socios comerciales y/o posibles adquirentes o inversores (y nuestros asesores y/o los suyos) con el fin de facilitar o implementar una reconfiguración comercial o reorganización, o bien un traslado o venta de todos o parte de nuestros activos o negocios, incluidos, entre otros, desinversiones, adquisiciones y/o reconfiguraciones comerciales.

Cuando sea necesario o así lo permita la legislación, nos reservamos el derecho a divulgar información personal sin su consentimiento o sin consultarle, cuando consideremos que es adecuado para cumplir nuestras obligaciones legales, proteger la seguridad de nuestros Productos, sistemas y tecnologías relacionadas, para evitar y reducir al mínimo los efectos del fraude, y para proteger de cualquier otra forma nuestros intereses legítimos y/o los de nuestro personal, usuarios o público en general.

Al usar nuestros Productos, podrá ser redirigido a través de un enlace a sitios web de terceros. El uso que realice de estos sitios web y cualquier servicio asociado estarán sujetos a los términos de uso, políticas de privacidad, requisitos legales, políticas de cookies y/u otras políticas de estos terceros. Revise las políticas de privacidad específicas y los términos y condiciones de estos sitios web, ya que no somos responsables de ellos.

Por ejemplo, al usar funciones en nuestra aplicación que le permiten compartir contenido que ha creado dentro de la aplicación, o de cualquier manera relacionada con YouTube, nuestra aplicación utilizará los Servicios API de YouTube en su nombre y usted acepta estar sujeto a los términos de YouTube servicio como se encuentra aquí: https://www.youtube.com/t/terms. Los datos que proporciona a YouTube se rigen por la política de privacidad de Google, que se puede encontrar aquí: http://www.google.com/policies/privacy. Puede revocar nuestro acceso para interactuar con los Servicios API de YouTube en su nombre en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se detallan aquí: https://security.google.com/settings/security/permissions.

4. PUBLICIDAD

Siempre podrá elegir la forma en que interactúe con una publicidad (por ejemplo, haciendo clic para obtener más información sobre una oferta). Durante el uso o el acceso, nuestros Productos o servicios podrán mostrarle anuncios de nuestros otros Productos o servicios y descuentos u ofertas así como los que ofrecen nuestras empresas afiliadas o socios comerciales de confianza. También colocamos anuncios de nuestros Productos o de los que ofrecen nuestras empresas afiliadas o socios comerciales de confianza en varios sitios web y plataformas de terceros y, como resultado de ello, podrá ver anuncios de nuestros Productos cuando visite, por ejemplo, Google, YouTube, Facebook y/o varios otros sitios web y plataformas. Podremos solicitar a los propietarios de estos sitios web/plataformas que presenten nuestros anuncios a grupos demográficos particulares, por ejemplo, mujeres de más de 25 años de edad, o todos los visitantes de un sitio web que se encuentren en Irlanda u otra ubicación geográfica. Los sitios web/plataformas de terceros podrán usar la información de la que ya disponen sobre el usuario, o bien colocar cookies o tecnologías de seguimiento similares en el navegador del usuario, con el fin de decidir qué anuncios verá el usuario, incluidos potencialmente nuestros anuncios. Si desea renunciar a la publicidad basada en intereses y está ubicado en la Unión Europea, visite la siguiente URL: https://www.youronlinechoices.eu. Si está ubicado en cualquier otro lugar, visite la siguiente URL: https://preferences-mgr.truste.com. Seguirá viendo anuncios pero estos serán menos relevantes para usted y sus intereses. Si un usuario tiene cualquier pregunta o duda sobre los anuncios que ve en cualquiera de estos sitios web/plataformas de terceros o si tienen preguntas generales sobre las prácticas de privacidad de estos sitios, le instamos a que consulte las políticas de privacidad de los mismos o que pregunte a los propietarios de los mismos.

5. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Guardaremos la información que nos proporcione en lo que consideramos servidores seguros y mantendremos las medidas adecuadas de carácter técnico y organizativo para proteger con destrucciones accidentales o ilegítimas, pérdidas, alteraciones, divulgaciones o accesos no autorizados a su información. Proporcionaremos un nivel de seguridad proporcionado a los riesgos que presente la actividad de tratamiento, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, ámbito, contexto y objeto del tratamiento.

Aunque mantengamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de su información, debe conocer los numerosos riesgos de seguridad de la información que existen y adoptar las medidas necesarias para ayudar a proteger su información. La naturaleza de Internet es tal que no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite electrónicamente, y dichas transmisiones serán por su propia cuenta y riesgo.

También confiamos en usted para mantener la seguridad de las cuentas que tenga con nosotros. Usted es responsable de proteger sus cuentas manteniendo seguras toda la información y contraseñas de sus cuentas.

Debido a las características de seguridad del Producto Cyclonis Password Manager, no tenemos acceso a su contraseña maestra de Cyclonis Password Manager, a la información sobre las cuentas de terceros que guarde en su ubicación cifrada ni a las contraseñas que guarde en su ubicación cifrada. Para el Producto Cyclonis Password Manager, le recomendamos que use una contraseña maestra fuerte, que la trate de forma confidencial y segura y que no la use con ningún otro servicio o cuenta. Y lo que es más importante, también le recomendamos que no pierda su contraseña maestra para Cyclonis Password Manager porque, por motivos de seguridad, no tenemos acceso a la misma y no podremos ayudarle si la pierde.

Como parte de las características de seguridad del Producto Cyclonis Backup, aunque se pueda acceder a algunos metadatos (por ejemplo, nombre de archivo, tamaño de archivo, etc.), Cyclonis Backup está especialmente diseñado para que Cyclonis Limited no pueda acceder al contenido de los datos de los que creado copias de seguridad.

6. CONSERVACIÓN

Conservamos sus información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario con los fines con los que se recopiló o trató legalmente, tal y como se establece en la presente Política de Privacidad, o durante el tiempo que sea necesario para sus obligaciones legales (por ejemplo, cuando sea necesario para cumplir los requisitos de auditorías) o con el fin de ejercer nuestros derechos legales o defender reclamaciones judiciales. Nos comprometemos a realizar revisiones periódicas de la información personal que tenemos para garantizar que no se conserve durante más tiempo del necesario. En algunos casos podremos borrar alguna información personal que tengamos sobre usted una vez que termine de usar un Producto.

7. TRANSFERENCIAS GLOBALES DE DATOS

Operamos de forma global. En consecuencia, su información personal podrá transferirse y guardarse en países fuera de la Unión Europea que estén sujetos a otras normativas de protección de datos. Adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que la transmisión de la información personal se realice de conformidad con la legislación aplicable y se gestione con cuidado para proteger sus derechos e intereses de privacidad; las transferencias se limitarán a los países que se haya reconocido que ofrecen un nivel de protección legal adecuado o donde estemos seguros de que existen disposiciones alternativas para proteger sus derechos de privacidad. Como resultado de ello:

• cuando transfiramos su información personal fuera de Cyclonis o a terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros Productos, obtendremos compromisos contractuales de ellos para proteger su información personal, en particular a través de cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea o a través de otros medios que consideremos razonables; o
• cuando recibamos solicitudes de información de reguladores o encargados de aplicar la legislación, consideraremos las mismas cuidadosamente antes de divulgar cualquier información personal.

Tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros en gdpr@cyclonis.com para obtener más información sobre las protecciones que hemos establecido para garantizar la protección adecuada de su información personal cuando se transfiera como se describe en el presente Apartado 7.

8. SUS DERECHOS

Si es usted residente del EEE dispone de varios derechos respecto a la información personal que tratamos sobre usted. Para ejercer tales derechos puede ponerse en contacto con nosotros en gdpr@cyclonis.com. Puede:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted. Puede acceder a parte de su información iniciando sesión en su cuenta de usuario o poniéndose en contacto con nosotros con los datos facilitados en el apartado siguiente «Ponerse en contacto con nosotros» (apartado 12).
• Corregir o eliminar su información. También puede rectificar, restringir, limitar o eliminar todo o parte de su información poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico facilitada en el apartado siguiente «Ponerse en contacto con nosotros».
• Enviar la información que nos ha proporcionado a otra organización. Puede hacerlo cuando tengamos esta información con su consentimiento o para celebrar un contrato con usted, cuando sea técnicamente viable.
• Oponerse a que tratemos su información. Si tratamos su información en función de nuestros intereses legítimos como se explica anteriormente, puede oponerse a dicho tratamiento en algunas circunstancias. En tales casos, dejaremos de tratar su información a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para seguir tratándola o cuando sea necesario por motivos legales. Si usamos sus datos para el marketing directo, siempre podrá oponerse usando el enlace para darse de baja de tales comunicaciones o cambiando los ajustes de su cuenta.
• Reclamaciones. Si desea tramitar una reclamación sobre el uso que hacemos de su información personal, tiene derecho a hacerlo ante la Comisión de Protección de Datos irlandesa o su autoridad de control local en el país del EEE en el que resida. Puede ponerse en contacto con la Comisión de Protección de Datos irlandesa a través de su sitio web en la dirección https://forms.dataprotection.ie/contact o por teléfono en el número +353 578 684 800. Encontrará más información sobre sus derechos de protección de datos en el sitio web de la Comisión de Protección de Datos irlandesa (https://www.dataprotection.ie/).

9. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDA

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse puntualmente por cualquier motivo, por ejemplo, por cambios en la legislación o normativas aplicables, o por motivos comerciales u operativos. Le notificaremos cualquier cambio a través de nuestro sitio web, aplicación o contactándonos con usted junto con y la fecha en que entrará en vigor de conformidad con la legislación.

Continuar accediendo o utilizando el Producto después de la fecha de entrada en vigor de la modificación constituirá su aceptación de la misma y que acuerda someterse a la Política de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la modificación o actualización de la presente Política de Privacidad, es responsabilidad suya cancelar su cuenta (incluida cualquier suscripción de pago) y dejar de utilizar el Producto antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación.

La última versión de la presente Política de Privacidad estará siempre disponible en nuestro sitio web https://www.cyclonis.com/es/. Para consultar cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad puede buscar la fecha de la «Última actualización» indicada al principio de la Política de Privacidad.

10. SIN SEGUIMIENTO (DO NOT TRACK, DNT)

Es posible que no reconozcamos señales Do-Not-Track («DNT») de su navegador o dispositivo. No existe aún una norma universalmente aceptada sobre la forma de interpretar y responder a señales DNT, que a menudo entran en conflicto con otros ajustes. Si se establece un mecanismo estándar, volveremos a examinar cómo podemos responder adecuadamente a las señales DNT.

11. AVISO A LOS CONSUMIDORES/RESIDENTES DE CALIFORNIA

Para ver una discusión sobre las disposiciones de privacidad de California, consulte la Aviso a los consumidores/residentes de California de nuestra Política de privacidad: https://www.cyclonis.com/privacy-policy/#california-privacy.

12. PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene preguntas, consultas o reclamaciones sobre nuestra Política de Privacidad, la recopilación de datos o las prácticas de tratamiento, o bien si desea comunicarnos cualquier infracción de seguridad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a gdpr@cyclonis.com o bien escribiéndonos al Departamento Jurídico (Legal Department), Cyclonis Limited, 3 Castle Street, Dublin 2, Irlanda.